V262802 - Thông báo bổ sung tính năng gửi tin ZBS template qua UID

Thân gửi Quý Đối tác/Khách hàng,

eTelecom xin thông báo về việc phát hành các cập nhật và tính năng mới nhằm nâng cao hiệu quả tương tác và tối ưu hóa việc quản lý gửi tin nhắn qua Zalo. Nhằm đáp ứng những thay đổi mới nhất từ chính sách và hạ tầng kỹ thuật của Zalo, chúng tôi đã chính thức tích hợp bổ sung API gửi tin ZBS Template thông qua UID (User ID).

1. Hỗ trợ API gửi tin template qua UID

• Cho phép khách hàng gửi tin qua User ID

• Quy định điều kiện gửi theo loại tin:

  Tin Giao dịch:

  • ZBS Template Message qua UID sử dụng mẫu tin Tag 1 - TRANSACTION hoặc Tag 2 - CUSTOMER_CARE

  • Tham khảo bài viết quy chuẩn kiểm duyệt mẫu ZBS

  Tin Hậu mãi:

  • ZBS Template Message qua UID sử dụng mẫu tin Tag 3 – PROMOTION

  • Tham khảo bài viết quy chuẩn kiểm duyệt mẫu ZBS

  Hạn mức nhận tin: Hạn mức nhận tin nhắn truyền thông của người quan tâm OA không được vượt quá hạn mức do nền tảng quy định theo chính sách từng thời kỳ.

• Chi tiết API tại đây.

2. Hỗ trợ gửi tin template qua UID trên cs.etelecom.vn

• Khi bạn gửi tin đơn lẻ trên trang cs.etelecom.vn có thể chọn gửi đến số điện thoại hoặc Zalo User ID

Chân thành cảm ơn các Đối tác/Khách hàng đã luôn đồng hành cùng eTelecom!

Đội ngũ eTelecom.